Na ShopFlex, buscamos não apenas oferecer produtos de qualidade excepcional, mas também garantir sua completa satisfação em cada interação conosco. Queremos que você compre com confiança, por isso, desenvolvemos uma política de garantia que diferencia nossos produtos importados da China e os produtos nacionais.
Garantias Diferenciadas:
Produtos Importados da China: Oferecemos uma garantia de 90 dias para todos os produtos importados. Isso significa que, dentro desse período, estamos prontos para resolver qualquer problema que possa surgir com seu produto.
Produtos Nacionais: Nossos produtos nacionais são respaldados por uma garantia estendida de 1 ano. Isso demonstra nossa confiança na qualidade e durabilidade desses produtos.
Garantia de Qualidade: Independentemente da origem, cada item disponível em nossa loja passa por um minucioso controle de qualidade. Isso garante que os produtos cheguem até você livres de quaisquer defeitos de fabricação. Nosso compromisso é fornecer produtos que não apenas atendam às suas expectativas, mas também aos nossos altos padrões de excelência.
Procedimento Detalhado em Caso de Problemas:
Produtos Importados da China: Se você receber um produto importado com defeito de fabricação ou que não corresponda ao solicitado, entre em contato conosco dentro do prazo de até 90 dias após o recebimento. Nossa equipe especializada analisará rapidamente seu caso e oferecerá soluções, como reembolso integral, envio de um novo produto ou substituição por um item equivalente.
Produtos Nacionais: Para produtos nacionais, a mesma política se aplica, mas com o benefício adicional de uma garantia estendida de 1 ano. Se ocorrer algum problema dentro desse período, estaremos aqui para resolver a questão de forma rápida e eficiente, garantindo sua total satisfação.
Política de Tamanho Personalizada: Entendemos a importância de escolher o tamanho correto ao adquirir um produto, seja ele importado ou nacional. Por isso, disponibilizamos medidas detalhadas de cada item em nosso site, garantindo que você faça a escolha certa desde o início. Ressaltamos que, conforme preconiza o Código de Defesa do Consumidor, não realizamos trocas por motivos de tamanho inadequado.
Na ShopFlex, seu bem-estar e confiança são nossa prioridade. Estamos aqui para oferecer um serviço excepcional e transparente, garantindo que cada interação conosco seja uma experiência positiva e satisfatória. Se precisar de qualquer assistência adicional ou esclarecimento, não hesite em contatar nossa equipe através do WhatsApp: 54 9331-4639 ou pelo e-mail: [email protected]. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Atenciosamente, ShopFlex
